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速度、精度、温度,春风轻型车三箭齐发斩获“优良办事品牌”奖

发布时间:2019-08-12 16:51:00 分享 反应
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  广州,自古以来为我国对外贸易的窗口城市,各行各业的专业市场从这里辐射全国扬名海内。2019年8月7日-9日,首届中国商用车办事大年夜会在这个商贸重城召开。为推动我国商用车走向全球化、推动中国商用车办事企业与国际高程度办事企业竞争构成优势、摸索出一条具有中国特点的商用车办事家当生长之路,会议商量了我国商用车办事行业的近况,并对相干主题停止了评论辩论。

活动现场活动现场

  值得一提的是,春风汽车股分无限公司“真美满”办事品牌在本次办事大年夜会上被授予“2019全国商用车优良办事品牌”荣誉。据悉,该奖项评选用时两个月,经过过程对全国商用车行业整车、办事商、金融等多方面停止评价,终究评选出商用车行业办事卓越、用户满足度较好的参与者并赐与表扬。

  现实上,自1999年春风汽车股分成立之初起,春风轻型车办事团队就作为企业的重要构成部分同步组建。2004年,春风办事开端走向品牌化,“真美满”办事品牌就此出生。16年来,秉承着“真诚办事、完美过程、客户满足”的办事理念,春风轻型车从车辆发卖、金融办事、保险办事、售后维修、门路救济、车辆租赁、二手车交易等汽车后市场全价值链赓续停止完美,以“客户体验”为基点,在春风轻型车全价值链的合营尽力下,客户满足度赓续晋升,斩获2019全国商用车优良办事品牌”奖项失实至名归。

春风股分被授予“2019全国商用车优良办事品牌”荣誉春风股分被授予“2019全国商用车优良办事品牌”荣誉

  作为我国轻型商用车的领军企业之一,春风轻型车一直保持从用户需求出发,环绕用户看车、买车、用车等各环节持续推出“定制化办事”、“超长维修质保办事”、“限时修睦超期补偿办事”等一系列领跑行业标准的办事政策及活动。在为用户供给更好的用车体验的同时,尽能够地赞助用户增添车辆全生命周期应用本钱。在迎来轻型车事业生长第20个岁首之际,春风轻型车将2019年确立为办事立场年,推出系列办事感恩活动,强势给出“有急必救,承诺必达”、“1个政策3项承诺”等贴心靠得住的办事政策。据懂得,凡2019年购买春风凯普特ZD30的用户,便可享3年或14万千米全收费维修;24小时辰限时修睦,超期按500元/天补偿、24小时货运一向车,全额收费转运、24小时限时济急,毕生收费救济。

春风轻型车春风轻型车

  在以往车企办事中,车企总是主动等待客户上门处理成绩,但春风轻型车以用户体验为核心,从主动办事向主动办事转型,应用互联网的优势,组建客户办事中间,依托全国400家经销点和1000家办事点,建立起完美的办事搜个人系——春风轻型车的卡车办事搜集乃至逾越了很多乘用车的办事搜集,24小时全天候待命,接到救济德律风15分钟以内启动救济办事,100KM以内1.5小时达到现场,而很多卡车品牌的标准是:4个小时。

  这是春风速度,也有春风精度。针对不合细分行业客户,春风轻型车针对性地推出多项活动。如面向环卫车客户长途运输、营业稳定的任务状况,春风轻型车供给定期保养、上门办事、收费车检等办事项目;而面对近年生长敏捷的电商运输客户赶过勤率的需求,春风轻型车对他们的车辆停止提早预防并供给给急保证办事,不只要收费的车检办事,还有收费救济和转运办事。可以说针对不合的细分市场,春风轻型车会根据用户不合的需求供给他们最看重的办事,这就是春风轻型车的精准办事理念。

春风股分“客户之上,满足为先”的办事理念春风股分“客户之上,满足为先”的办事理念

  除精准、高效,春风轻型车还充分赐与用户人文关怀,让用户感触感染到春风温度。在“办事关怀”系列活动中,春风轻型车不只组织轻卡老客户们参与客户回家活动,还为炎炎夏季依然逝世守岗亭的广大年夜司机们奉上清冷,在接上去的酷寒夏季更会为他们奉上一份暖和。

  速度、精度、温度,春风轻型车用三个词做好办事。关于将来,春风轻型车提出了更高的目标。据懂得,在本年事首年代,春风汽车股分发布了“163倍增筹划”,个中,“1”代表春风汽车股分将杀青轻型商用车行业质量第一;“6”代表将环绕市场计谋的6个偏向停止冲破生长,“3”代表到2023年将杀青年销量30万辆的挑衅目标。在越发白热化的轻型商用车市场要完成163倍增筹划,办事将会是非常关键的一环。

春风轻卡“感恩二十年夏季送清冷”活动春风轻卡“感恩二十年夏季送清冷”活动

  载誉前行,此次春风汽车股分“真美满”办事品牌的获奖,既是对春风轻型车办事的肯定,也是推动春风办事再升级的动力。在努力于成为客户体验抢先的轻型车企业门路上,春风轻型车将一直秉承着“关怀每小我 关爱每部车”的理念,一步一个足迹,保持以用户需求为导向、展开技巧迭代、创新办事形式,打造最靠得住的产品和最优良的办事,赓续为用户创新价值。

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  • 来源:春风股分
  • 作者:羽山
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